Protocolo de Reclamación
Quejas sobre los Practicantes de Harmonyum
Harmonyum Education se encarga de investigar las quejas y de sancionar a los practicantes de Harmonyum en caso de que se determine una violación al Código de Ética y Conducta Profesional para los practicantes de Harmonyum.
Salvo en circunstancias especiales, las quejas deben presentarse por escrito. HARMONYUM EDUCATION NO INVESTIGA LAS QUEJAS ANÓNIMAS.
La queja debe incluir la siguiente información:
- El nombre, la dirección y el número de teléfono de la persona que registra la queja.
- El nombre de la persona por len caso de que no lo registre personalmente.
- El nombre, la dirección y el número de teléfono de la persona contra la que se presenta la queja.
- Los detalles de tu queja, incluyendo:
- Fechas
- Nombres
- Preocupaciones concretas sobre el tratamiento recibido
- Nombres de los testigos.
- Resolución esperada con respecto a esta queja.
- Su firma, nombre en letra de molde y fecha.
La información proporcionada en la carta de queja se utilizará en parte para determinar si se ha producido una violación al Código de Ética y Conducta Profesional.
Por favor, envía las quejas por escrito a Harmonyum Education por correo electrónico a: complaint@harmonyumhealing.com.
Si Harmonyum Education decide investigar una queja contra un practicante certificado de Harmonyum, debes estar dispuesto a:
- Aportar una declaración firmada de la queja.
- Posiblemente testificar sobre las acusaciones
- Explicar tu relación con el practicante certificado de Harmonyum
- Aportar cualquier otra prueba que tengas en tu poder
Harmonyum Education no es una agencia policial ni gubernamental. Queda a la entera discreción de Harmonyum Education investigar o no una queja contra un practicante certificado de Harmonyum. El comité que resolverá la queja está formado por cinco miembros de Harmonyum Education.
RECOPILACIÓN, ACCESO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Recopilación y uso de información personal.. Harmonyum Education no comparte la información que proporcionas en tu queja.
El proporcionar información personal es voluntario. Toda la información solicitada es voluntaria; sin embargo, no proporcionar la información solicitada puede retrasar o impedir la investigación de tu queja.
Divulgación de la información personal proporcionada La información que proporcionas puede ser revelada en respuesta a una orden judicial, una citación o una orden de registro.
Si Harmonyum Education determina que se ha producido una violación al Código de Ética y Conducta Profesional podría dar lugar a una de las siguientes situaciones:
- Una advertencia por escrito y una constancia enel registro de certificación del practicante de Harmonyum.
- Suspensión de la certificación por un período de seis meses a un año, a partir del cual el practicante Harmonyumpuede presentar una petición por escrito para el restablecimiento de la certificación ante Harmonyum Education. El restablecimiento también requerirá que el practicante de Harmonyumesté al corriente con los requisitos de educación continua para la certificación. Dos suspensiones darán lugar a la revocación permanente de la certificación.
- Revocación permanente de la certificación.
Harmonyum Education se reserva el derecho de exigir al practicante de Harmonyum que realice una corrección adicional en función de cada caso.